Dienstleistung Basic Premium Diamond
Paket Paket Paket
Beratung vor Ort oder per Video-Call ✔️ Online-Beratung ✔️ vor Ort ✔️ vor Ort & umfassende Bedarfsanalyse
Analyse des Druckvolumens ✔️ ✔️ detaillierte Volumen- & Kostenanalyse
Integration in bestehende IT-Infrastruktur ✔️ ✔️ inklusive Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen
Remote-Support bei Störungen ✔️Basissupport per E-Mail Telefon-Support ✔️ Rund-um-die-Uhr Remote-Support
Schulung für Anwender ✔️ Basisschulung ✔️ Vertiefende Schulung inkl. Nutzung von Workflows
Verschlüsselung & Sicherheitseinstellungen ✔️ ✔️ erweiterte Sicherheitskonfiguration
Automatische Verbrauchsmaterialbestellung ✔️ ✔️ mit Prioritätslieferung
Umfassende Systemdiagnose bei Wartung ✔️ ✔️ mit Protokoll und Empfehlungen
Vernetzung mit Cloud-Diensten ✔️ ✔️ inklusive Integration & Backup-Funktion
Kostenoptimierung und -überwachung ✔️ ✔️ regelmäßige Berichte & Empfehlungen
Energieeffiziente Konfiguration ✔️ ✔️ inklusive Anleitung für Mitarbeitende
Integration mobiler Endgeräte ✔️ ✔️ inklusive Authentifizierung und mobiler App-Nutzung
Umfangreiche Dokumentation der Konfiguration ✔️ ✔️ inkl. Benutzerhandbuch & IT-Dokumentation
Vor-Ort-Austausch bei Hardwareproblemen ✔️ ✔️ mit garantierter Reaktionszeit
Ressourcenschonende Einstellung & Tipps ✔️ allgemeine Hinweise ✔️ optimierte Einstellungen ✔️ detailliertes Nachhaltigkeitskonzept
Individuelle Workflow-Erstellung ✔️ maßgeschneiderte Workflows für Dokumentenprozesse